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[나눔방송] 광주고려인마을, 상반기 상담건 수 1만건 돌파
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광주고려인마을(대표 신조야)은 2018년 고려인동포 지원사업 상반기 6개월 상담건수가 1만건을 돌파했다고 밝혔다.
고려인마을은 지난 2004년 광주이주 고려인동포들의 정착지원사업을 실시한 이후 매년 상담건 수가 증가해 지난해는 1만 6천건의 성과를 이루었다.
금년들어 광주이주 고려인동포들이 급속히 늘어나고 그에 따른 민원상담건 수 도 빠르게 증가하고 있다.
광주고려인마을은 전국에서 유일하게 고려인상담센터, 어린이집, 지역아동센터, 청소년문화센터, 방송국, 역사박물관, 고려인광주진료소, 학교 등을 갖추고 고려인동포는 물론 기업체와 국내외 관광객을 위한 종합적인 지원에 앞장서고 있다.
특히 한국어와 러시아어에 능통한 고려인들을 각 기관에 배치하여 교통, 문화, 관광, 복지, 출입국, 노동상담, 법률상담, 아동지원, 한국어 교육지원 등 주민생활과 밀접한 민원상담을 원스톱으로 처리해 고려인동포들의 고객 만족도를 높혀가고 있다.
또한 고려인마을을 찾는 국내외 관광객의 수도 급속히 증가함에 따라 방문자의 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다.
광주정착 고려인동포들의 상담내용은 ▲출입국 상담 문의가 28%로 가장많았고, ▲취업상담 25%, ▲의료상담이 21% 로 그 뒤를 잇고 있다. 또 법률상담 15%, ▲ 은행업무 등의 순이다.
이 밖에도 생활교육, 자율방범대, 깔끔이 봉사단 활동, 입국초기 조기적응교육, 3일교육, 문화체험 활동에는 무려 3000여명이 참여했다.
어린이집과 지역아동센터, 청소년문화센터를 이용하는 고려인마을 자녀들도 급속히 증가해 만족도 역시 크게 높아지고 있다.
고려인마을을 소개하는 홈페이지 접속자 수도 월평균 30만명을 초과하고 있으며, 미디어센터 산하 고려FM 라디오와 나눔뉴스를 통한 언론홍보 활동도 활발히 이루어져 고려인마을 인지도도 크게 상승했다.
고려인마을 신조야 대표는 “광주이주 고려인동포들의 조기정착을 위해 자체적인 인력풀을 마련하며 대응해 나가고 있다" 며 "앞으로도 따뜻한 마음과 정성을 담아 고려인마을 주민들과 사랑으로 소통하고, 다양한 서비스를 꾸준히 개발·도입하는 등 부단한 노력을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.
나눔방송: 김엘레나(고려인마을) 기자
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| 관리자 |
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작성일 :
2018년 07월 05일 06시 50분 |
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